应用介绍
平安口袋银行是平安银行推出的移动金融服务应用，账户查询、转账汇款、投资理财和信用卡业务都可在手机端办理，也能缴水电费、买电影票、逛商城。8.0版本加入资产全景视图与AI助手，用户可用语音或文字发起转账、查询和业务办理。截至2025年6月末，注册用户约1.78亿户，月活跃用户3874.50万户。
平安口袋银行怎么提前还款
首先提前还款分两种，一种是贷款提前还款，还有一种是信用卡提前还款
一、贷款提前还款方式以车款为例举例说明
1、首先用户需要提前在口袋银行app上进行预约，进入口袋银行搜索【车贷专区】找到【车贷客户服务专区-贷款信息-还款管理】
2、点击【还款管理】后，下滑点【还款进度(历史账单及还款计划)】-进入“还款进度”-选择“预约提前还款/预约部分提前还款”
注:选择您需要的服务预约提前还款/预约部分提前还款
3、填写预约信息，选择到平安银行分中心的时间、原因，口袋会显示对应分中心的名称和地址，信息填写完成后点击【提交】按钮，申请完成。
请按时到分中心进行还款;请您仔细阅读温馨提示关于还款金额部分。
4、客户可进入“还款进度”页面，查看已预约的时间，如有需要可取消预约
二、信用卡还款
用户可以进入客服页面，输入信用卡还款后选择还款类型，接着按照客服指引进行操作即可
平安口袋银行怎么改手机号
首先在平安口袋银行app上修改手机有时间限定的，用户需在每天 9：00-21：50 登录口袋银行在线办理修改手机号业务，其操作方式如下：
1、打开口袋银行进入页面后，点击页面顶部的搜索框
2、在输入框中输入“修改手机号”
3、接着在打开的新页面中点击【预留手机号修改】
4、然后输入旧手机号，并输入验证码
5、在打开的新页面中确定修改手机号时所使用的权限范围
6、用户确定后点击【同意】，在打开的新页面上传身份证证件
7、上传成功后核实证件信息后点击【下一步】
8、进行远程连接，工作人员确认身份后即可修改成功
平安口袋银行如何修改限额
1、打开并登录口袋银行后，进入【我的】页面中点击【银行卡】
2、在打开的【账户总览】页面中点击【管理】（下图红色方框）
3、在打开的新页面中点击【转账限额】
4、在打开的转账限额设置页面中填写金额、笔数和开户证件号码等信息后提交即可
平安口袋银行亮点
- 资产全景：把平安银行资产与集团内金融资产归到一处，收益明细和收支账本在一屏看清。
- AI助手：支持语音、文字等多种输入方式，开口或打字就能发起转账、查询和业务办理。
- 智能投顾：结合用款目标和风险偏好生成理财方案，投前投中投后都有对应提示。
- 千人千面：首页按使用习惯调整栏目顺序和推荐内容，常用服务不必反复翻找。
- 安全防护：人脸与语音识别用于登录和交易验证，SAFE反欺诈系统实时监控用卡情况。
平安口袋银行常见问题
- 问：忘记登录密码怎么办？：答：在登录页选择找回密码，通过银行卡信息与短信验证码重置，也可到网点办理。
- 问：能查其他银行的账户吗？：答：签约后可在他行账户入口添加名下账户，余额和交易明细在同一个页面查看。
- 问：转账一般多久能到账？：答：向平安账户或他行账户转账一般实时到账，具体到账时间以页面提示为准。
