应用介绍
当当是当当网推出的安卓购物应用,以图书起家,同时覆盖童书教辅、母婴、美妆、家居与数码等品类。用户可按分类或榜单挑书,参与限时抢购与满减活动,商品页标出活动价与参与条件。自营图书满49元免运费,部分城市支持当日达或次日达。下单后能在应用内查物流、提交自助退换货,也可选购电子书与有声读物。
退款方式和时间
1、退款说明表

2、订单取消、商品缺货退款流程

3、订单配送失败退款流程

4、退货订单退款流程

5、特别说明
5.1若您通过农业银行或快钱银行网上支付:支付成功后在90天内,款项可以按照原支付方式退回;超出90天,退款只能退至“我的当当-账户余额”,其它支付方式的退款请参考《退款说明表》。
5.2若订单中使用多种支付方式,退款时将按各种支付方式金额所占订单金额比例进行退款,退款公式:退货(缺货等)商品的金额/参与分摊商品的总金额*使用该支付方式的总金额。
例1:订单总金额100元(其中礼品卡金额25元,现金75元),退货商品金额是50元,则礼品卡将退:50/100*25=12.5元,现金将退:50/100*75=37.5元。
例2:订单总金额100元(其中自有品牌商品40元,非自有品牌商品60元),您订单中使用一张限购自有品牌商品的礼券15元,现金85元。25元的自有品牌商品办理退货退款。则礼券将退:25/40*15=9.4元,现金将退:25/40*25=15.6元。
5.3如订单使用优惠码支付,订单取消或发生退货,优惠码不返还。
5.4若商家订单使用礼券支付,订单取消/未送达、未签收/发生退货/部分商品缺货,礼券不返还。
应用功能
- 图书选购:按小说、童书、教辅等分类浏览,参考榜单与用户评价再下单。
- 限时抢购:特价书与专区商品集中展示,价格和参与条件写在商品页。
- 订单物流:下单后在应用内查看配送进度,部分城市支持当日达或次日达。
- 自助退换:收货后可提交退换货申请,按提示寄回并查看处理进度。
- 电子书阅读:选购电子书与有声读物,在手机上接着读已购内容。
适用场景
- 开学备书:教辅与课外读物按年级分类,一次凑齐整学期要用的书目。
- 亲子共读:绘本与童书可按年龄段筛选,家长挑适龄读物更省事。
- 通勤听书:已购有声内容在手机上打开,路上接着听不必另找来源。
- 节日送礼:套装与礼盒版图书可选,活动期价格比平时更划算。
- 家清补货:母婴、家居、美妆与图书一起下单,凑单达到免运费门槛。





