应用介绍
交银人寿是交银人寿保险有限公司推出的手机客户端，公司由交通银行控股。用户登录后可查看本人和家属名下的全部保单，办理保单变更与回执签收，下载或补发电子保单，理赔报案、资料上传和进度查询也能在线上完成。App另设在线客服与视频客服入口，并记录每日步数、兑换积分，方便日常健康管理。客户端兼顾保单服务与健康互动两类内容。
应用功能
- 保单查询：登录后集中查看本人及家属名下的保单，保障金额、缴费情况、保单状态分项列明。
- 保单办理：支持保单变更与回执签收，也能下载或补发电子保单，多数事项不必再跑柜面。
- 自助理赔：在App内新增报案，拍照上传理赔资料后提交申请，之后可查询理赔记录与处理进度。
- 健康与积分：记录每日步数，走满当日目标可获得悦动积分，在积分乐园兑换生活用品。
- 尊老模式：切换到长者界面后使用大字体、大图标，可语音播报页面内容，减少操作难度。
适用人群
- 已投保客户：通过银行渠道买过寿险、年金或健康险的用户，需要随时确认保单状态和保障内容。
- 理赔申请人：受益人要在线上完成报案、上传资料并跟踪进度，希望少跑网点、少交纸质材料。
- 家庭主事人：习惯一人打理全家事务的用户，可在同一账号下管理配偶、子女和父母的保单。
- 年长用户：60岁以上客户看不清小字、不熟悉触屏操作，依赖大字界面和语音播报查看信息。
- 运动爱好者：平时走路锻炼、愿意用步数换积分的用户，把每日运动记录和礼品兑换放在一起。
